Контроллинг логистических бизнес-процессов

Реалии современной экономики диктуют условия, требующие от производственных предприятий непрерывно повышать эффективность деятельности, обеспечивать качественное управление как предприятием в целом, так и отдельными операциями. Таким образом, в системном единстве ресурсного, функционального и организационного факторов результативности при прочих равных последний становится решающим. Безусловно, логистика выступает в качестве организационного фактора результативности и, более того, позволяет отражать в динамике и в категориях потоков системную целостность предприятий, обусловливая, таким образом, эффективное управление их деятельностью. Установленные интегральные стратегические цели требуют декомпозиции до уровня отдельных подразделений, рабочих мест и операций. Именно контроллинг позволяет довести стратегические цели и задачи предприятия до операционного уровня, контролировать и координировать их исполнение в режиме реального времени, выявлять причины возникающих отклонений как основы для формирования целесообразных управленческих решений. Контроллинг, формируемый в логистической системе производственного предприятия как затратообразующего звена в структуре цепи поставок, позволяет оценить эффективность процессов, обеспечивающих движение материального потока, и тем самым направлен на создание системы управления сопутствующими процессами образования затрат и стоимостным содержанием материального логистического потока. Таким образом контроллинг в логистической системе способствует реализации конкурентной стратегии, направленной на эффективное использование ресурсов в процессе создания потребительской ценности. В настоящее время основное внимание исследователей уделяется рассмотрению в цепи поставок процессов распределения и, соответственно, затрат на их осуществление.

Контроллинг бизнес-процессов: от теории к практике

Контроллинг логистики на предприятии Ответ 8 - Валерий если я правильно Вас понял то вы рассматриваете логистику как инструмент контроллинга??? В одной из книг по контроллингу идет прямое указание на то, что логистика представляет собой один из инструментов стретегического контролинга. Валерий, прежде чем говорить о том, что является инструментом чего - надо дать определения, используемым словам.

Если мы возьмём, приведённые мной определения, то это скорее контроллинг будет являться инструментом логистики. Хотя, ваша книжка может оказаться и правой, если дать следующее определение стратегического контроллинга - методы высшего уровня управления предприятием для определения перспективы развития организации, в виде разработки нескольких вариантов стратегии развития предприятия и выбора наиболее оптимального из них.

Определение бизнес-процессов на уровне типов предполагает, что отдельные уделяется уровню экземпляров логистических и производственных процессов. Модель планирования и контроллинга бизнес-процессов (BPPC).

Концепция контроллинга является стержнем, вокруг которого объединены основные элементы организации и управления деятельностью предприятия [3]. Выделяют стратегический и оперативный контроллинг. Стратегический контроллинг подразумевает под собой оценку и корректировку логистических решений в зависимости от факторов внешней среды, оценку выполнения логистической стратегии, разработку альтернативных стратегий логистики с учетом конъюнктуры рынка. Оперативный контроллинг предполагает достижение и поддержание запланированного уровня эффективности логистических бизнес-процессов, контроль решения текущих задач логистической стратегии, оказание оперативного регулирующего воздействия на ход работы [5, 6].

Среди основных концепций реализации стратегического контроллинга выделяют несколько основных, такие как стратегические карты, , бюджетирование, . Бюджетирование - это часть системы контроллинга, охватывающая финансово-экономические показатели на среднесрочном горизонте деятельности предприятия. Горизонт планирования на основе бюджетов составляет, как правило, один год. Бюджетирование позволяет повысить эффективность распределения и использования ресурсов, создает объективную основу для оценки результатов деятельности организации и ее подразделений.

Бюджетирование базируются на сопоставлении и анализе данных разных периодов.

Затраты на обучение, подготовку, повышение квалификации и аттестацию персонала. Эффективность использования ресурсов на единицу продукции: Показатели данные удовлетворенности клиента: Анкетирование представителей клиента, потребителя или заказчика по специально созданным анкетам. Анализ взаимоотношений с клиентами, потребителями и поставщиками на основании собственных данных косвенная оценка удовлетворенности.

Однако структура логистической системы компании должна в полной мере . и координация поставок, контроллинга логистических бизнес-процессов и .

Показаны основные инструменты контроллинга как аудита эффективности логистической системы. Приведен алгоритм выявления неэффективных зон в управлении цепями поставок с последующим механизмом принятия регулирующих воздействий с использованием инструментов аутсорсинга и инсорсинга. . , . Проблема эффективности функционирования логистической деятельности нефтехимических предприятий является недостаточно изученной. Управление цепями поставок направлено на оптимизацию экономических потоков, высокую эффективность бизнес-процессов.

В систему основных функций управления цепями поставок входит организация и регулирование логистического управления, в том числе, контроллинг логистических систем, принятие решений об аутсорсинге специфических функций [2, с. Комплекс администрирования логистических систем направлен на обеспечение эффективного управления процессами всех подсистем.

На рисунке 1 представлена структурная модель логистических функций нефтехимического предприятия. Структурирование логистических функций нефтехимических предприятий Управляемая система логистического администрирования включает контроллинг всех видов функций, что позволяет определить уровень их эффективности и принять решение об использовании инструментов аутсорсинга.

Инструментарий оптимизации

Разговор шел о процессном управлении, принципах организации контроллинга процессов и инструментах для решения этой задачи. Для российского бизнеса все это была лишь теория. Сейчас появилась и практика контроллинга бизнес-процессов.

Цели освоения дисциплины. Целями освоения дисциплины «Контроллинг логистических бизнес-процессов нефтехимических производств» являются.

Задача контроллинга деятельности в цепи поставок. Общая схема процедуры контроллинга ключевых бизнес-процессов цепи поставок Логистический контроллинг является одним из направлений управленческого консультирования, к которому можно также отнести информационный, маркетинговый, инновационный, финансовый, инвестиционный и другие виды консалтинга.

Для того, чтобы раскрыть сущность логистического консалтинга, необходимо охарактеризовать связанные с ним понятия -"консалтинг","управленческое консультирование". Юридическая энциклопедия отмечает, что консалтинг есть консультирование производителей, продавцов и покупателей по широкому кругу экономических и других вопросов, связанных с хозяйством и правом, в том числе во внешнеэкономической сфере.

В книге"Консультационные услуги в России" в понятие консалтинга вкладывается оказание профессиональной помощи со стороны специалистов по управлению хозяйственным руководителям и управленческому персоналу различных организаций клиенту в решении проблем их функционирования и развития, осуществляемая в форме советов, рекомендаций и совместно вырабатываемых с клиентом решений". Очевидно, что консалтингом в экономической сфере можно назвать вид интеллектуальных услуг, связанный с решением сложных проблем предприятия в сфере управления и организационного развития.

В концентрированном виде"логистический консалтинг" можно охарактеризовать как оказание интеллектуальных услуг в области предоставления помощи руководителям предприятий в разработке комплексных и системных решений логистических проблем с целью оптимизации логистических активностей. Областью приложения логистического консалтинга, в отличие от других видов управленческого консалтинга, является оптимизация логистических активностей, которые можно понимать как"логистические действия, операции или функции, направленные на совершенствование каких-либо процессов".

Логистический консалтинг призван оптимизировать функциональные области логистики - закупочную, складскую, производственную, транспортную, сбытовую, управление запасами. Логистический контроллинг - это комплекс взаимосвязанных процедур по диагностике, разработке и внедрению организационных, технологических и информационных мероприятий по оптимизации логистических бизнес-процессов.

Теоретические аспекты контроллинга

Информационная интеграция процессов при управлении цепями поставок Роль, перспективы и эффективность применения информационных систем и технологий в управлении цепями поставок. Технология электронного документооборота в цепях поставок. Проблема создания единого информационного пространства контрагентов цепи поставок. Автоматическая идентификация параметров товарно-транспортных потоков цепей поставок. Использование штрих-кодовых технологий в управлении цепями поставок.

Развитие логистических услуг и задачи контроллинга . Многообразие публикаций [1] об эффективности бизнес-процессов, изданных за последние .

Логистический контроллинг потоковых процессов в электроэнергетике: Электроэнергетика относится к важнейшим системообразующим отраслям экономики. Такая роль электроэнергетики определяется ее особенными характеристиками, позволяющими выполнять общегосударственные задачи в областях социальной политики, а также обеспечения государственной безопасности и поддержания на требуемом уровне темпов экономического развития.

В современных условиях реформирования энергетического комплекса России и формирования конкурентной среды возникают новые технические, финансовые, организационные и экологические проблемы. Соответственно требуется формирование принципиально новых экономических механизмов, сопряженных с реализацией стратегии энергосбережения, развитием логистически-ориентированного энергоменеджмента, комплексного энергоаудита и энерготрейдинга.

Энергообеспечение и энергопотребление являются интегрированными потоковыми процессами, а следовательно, должны выступать объектами последовательной логистизации. Современные предприятия энергетического комплекса должны не только оптимизировать материальные, финансовые и информационные потоки, но и своевременно их контролировать, поскольку современная рыночная ситуация характеризуется высокой динамикой.

Энергетические предприятия в новых условиях должны рационально и быстро реагировать на происходящие изменения высокодинамичной среды. Это требует формирования адекватных моделей, методов и инструментов, с помощью которых можно эффективно управлять потоковыми процессами в электроэнергетике согласно изменениям параметров внешней и внутренней среды.

Проблемы и перспективы внедрения системы контроллинга логистики в дистрибьюторских компаниях

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Создание и внедрение системы контроллинга бизнес-процессов на предприятии 3. Разработка информационного обеспечения при внедрении системы контроллинга бизнес-процессов на предприятии 3. В современных условиях функционирования отечественной экономики важным направлением повышения эффективности деятельности предприятий является совершенствование управления предприятием.

Одним из подходов к решению данной задачи является обеспечение эффективного функционирования предприятия на основе применения контроллинга бизнес-процессов. Это позволит в нужные сроки и качественно предоставлять необходимую информацию руководителям и ответственным за бизнес-процессы.

Проблемы организации логистического контроллинга на предприятии .. за счет как раз новых путей выполнения логистических бизнес - процессов.

Производя заданную настройку, логистический менеджмент сталкивается с влиянием возмущений внешней — макроэкономической — среды изменение цен, тарифов налогов, уровня инфляции, процентных ставок, законодательства и т. Эти изменения вызывают отклонения параметров ЛС от заданной настройки, что определяется в результате сравнения в блоке монито- Рис. Обобщенная схема процесса логистического контроллинга ринга. Центральным звеном логистического контроллинга в этой схеме является система мониторинга, которая использует соответствующие информационные технологии в ЛИС.

Сравнение осуществляется на основе данных периодической отчетности, докладов персонала логистического менеджмента и аудита. Типичная информация для мониторинга включает операционные логистические издержки общие и по отдельным функциям или ЗЛС , состояние запасов, использование бюджета на логистику, уровень качества логистического сервиса, производительность и т.

Мониторинг в ЛС осуществляется или вручную персоналом менеджмента, консультантами, аудиторами, или на основе компьютерных программ. По результатам мониторинга принимаются решения о корректирующих управляющих воздействиях. Например, если установлен недостаточный уровень сервиса доступности запасов по требуемому ассортименту товаров в розничной сети, то логистический менеджер может принять решение увеличить страховые запасы на оптовом складе, с которого снабжают ритейлеров.

Контроллинг логистических бизнес-процессов в цепях поставок

Скачать электронную версию Библиографическое описание: Уфа, октябрь г. Перемены, происходящие в экономике, наложили определенный отпечаток на внутренние бизнес-процессы предприятий. В сложившейся экономической ситуации особенно актуальны вопросы планирования, управления и контроля за бесперебойным и своевременным обеспечением материальными, информационными и финансовыми ресурсами.

В блоке дисциплин по выбору особое внимание уделено стратегическим аспектам бюджетирования и контроллинга логистических бизнес-процессов в.

Рассмотрены особенности определения и использования систем сбалансированных интегрированных показателей для целлюлозно-бумажной промышленности. Раскрыто содержание стратегий контроллинга, создание экономической стоимости контроллинга, а также систем контроллинга. Предложены направления повышения эффективности логистического контроллинга цепей поставок целлюлозно-бумажной продукции на примере ОАО"Санкт-Петербургский картонно-полиграфический комбинат".

Монография рассчитана на студентов и аспирантов экономического профиля, может быть использована при подготовке специалистов, их профессиональной переподготовке и повышения квалификации, полезна руководителям логистических подразделений и промышленных предприятий. Подготовлена на кафедре маркетинга и логистики Санкт-Петербургского государственного технологического университета растительных полимеров.

Приведенный ниже текст получен путем автоматического извлечения из оригинального -документа и предназначен для предварительного просмотра. Изображения картинки, формулы, графики отсутствуют. Стратегия логистического контроллинга цепей поставок целлюлозно-бумажной продукции: Рассмотрены особенности определения и использования систем сбалансированных интегрированных показателей для целлюлозно- бумажной промышленности.

Ваш -адрес н.

Теоретические основы контроллинга логистических бизнес-процессов в цепях поставок 5 1. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: финансы и статистика,

Общая схема процесса логистического контроллинга имеет вид, изображенный на рис. Фокус процедуры контроля должен быть направлен на.

Аннотация Семинар посвящен двум ключевым стратегическим проблемам построения и оценки эффективности логистики компаний: Построению рациональной системы контроллинга логистических бизнес-процессов в цепях поставок промышленных, торговых и сервисных компаний. Современная технология стратегического управления компанией на основе ССП переводит миссию и общую стратегию компании в систему четко поставленных целей и задач, а также показателей , определяющих степень их достижения.

Правильно построенная ССП логистики позволяет фирме значительно усилить свои конкурентные позиции, оптимизировать ресурсы, связанные с управлением материальными, информационными и финансовыми потоками. Построение ССП является одной из задач стратегического контроллинга, которая организует действия компании на пути к стратегическим целям логистики. Типовая процедура реализации контроллинга на основе ССП позволяет формализовать цели логистической стратегии, определить задачи, решаемые для достижения целей и распределить их по логистическим бизнес-процессам; определить методы и алгоритмы расчета системы показателей оценки эффективности логистических бизнес-процессов; интегрировать ССП логистики в систему контроллинга на основе создания отчетных форм и информационной поддержки.

На конкретных примерах из практики промышленных и торговых компаний показано, что правильно построенная система в рамках подразделения контроллинга логистики фирмы позволяет повысить акционерную стоимость компании в четырех областях:

Контроллинг как стимул к эффективности бизнес-процессов

Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях. финансы и статистика, Оценка знаний и навыков слушателей проводится по результатам тематического и рубежного тестирования, выполненным письменным работам, рейтингу текущей успеваемости.

УДК ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ ЛОГИСТИЧЕСКИХ БИЗНЕС- ПРОЦЕССОВ .. Целевая задача стратегического контроллинга – обеспечение.

, - . . Для этого было совершено разъяснение понятия контроллинга; пояснены особенности контроллинга именно в логистической системе; объяснены причины необходимости применения контроллинга в цепях поставок; выявлены существующие проблемы в применении контроллинга. В рамках администрирования логистических систем ведущая роль принадлежит процедурам контроллинга.

Под контроллингом понимают сферу деятельности топ-менеджмента компании, которая включает в себя процесс обработки данных сбор, подготовка, переадресация производственной, финансовой и другой учетной информации , планирование, ориентированное на общую цель, а также контроль достижения цели и принятие управленческих решений.

В контроллинге осуществляется сбор и использование информации с помощью корпоративных информационных систем и систем управленческого учета при планировании, финансировании, ценообразовании, создании отчетов, оценке, консультировании и аудите. Контроллинг должен быть нацелен на решение стратегических задач фирмы и достижение целей ее корпоративной стратегии.

В настоящее время в передовых компаниях администрирование логистической деятельности выполняют подразделения контроллинга служб логистики. Функциональная составляющая контроллинга логистики обычно состоит из следующих элементов: Основной целью любой системы внутреннего контроля является достижение такого эффекта, чтобы система не была подвержена краткосрочным изменениям, перестановке приоритетов и фокусированию на иных рисках. Именно поэтому в настоящее время внутренний контроль затрат на предприятии приобретает первостепенное значение.

При этом необходимо помнить, что внутренний контроль - это процесс, который направлен на достижение целей одной или нескольких независимых, но дополняющих друг друга или взаимозаменяемых видов деятельности. Иными словами, логистический подход должен иметь экономическое обоснование по всей технологической цепочке бизнес-процессов, рассматривая нормируемые затраты на каждый процесс и на все процессы вместе.

Могилко Дмитрий Контроллинг бизнес-процессов